شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
لطفا توجه نمایید:
مطالعه ی تمامی قوانین مرتیط با استفاده از فروشگاه اینترنتی آرتا الکتریک به عهده ی مشتریان گرامی (کاربر) میباشد و در صورت بروز هرگونه مشکل، عدم اطلاع کاربر از قوانین فروشگاه اینترنتی سبب سلب مسولیت از وی نمیشود و حق اعتراض از وی ساقط میگردد.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش از خدمات فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 10002133908989 تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@artaelectric.ir اطلاع دهید. همچنین 10002133908989، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری سفارشات میباشد.
سفارشاتی که قبل از ساعت 16 ثبت شده باشند ،همان روز و سفارشاتی که بعد از ساعت 16 ثبت شده باشد در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال خواهدشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک محفوظ است.
نحوه ارسال کالا
1- نحوه ار سال کالا در تهران:
1-1 :در مناطق 22 گانه تهران درصورتیکه خرید شما از مبلغ یکصد هزارتومان بیشتر باشد کرایه حمل دریافت نخواهد شدو کالا رایگان به دست شما خواهد رسید.
2-1: در مناطق 22 گانه تهران چنانچه فاکتور خرید مشتری کمتر از یکصدهزار تومان باشد هزینه حمل در فاکتور لحاظ خواهد شد.
3-1: همچنین شما میتوانید با انتخاب گزینه " تحویل حضوری " پس از تماس با دفتر فروش و انجام هماهنگی های لازم شخصا" اقدام به دریافت کالای خود نمایید
2- نحوه ارسال کالا به شهرستان ها:
1-2 :درصورتیکه مبلغ فاکتور خرید شما از مبلغ یکصدهزارتومان بیشتر باشد از محل انبار مجموعه واقع در خیابان ناصرخسروی تهران تا باربری هزینه ای دریافت نخواهد شد.
2-2 : درصورتیکه فاکتور خرید شما کمتر از یکصدهزارتومان باشد کرایه حمل از انبار تا باربری درفاکتور محاسبه خواهد شد.
3-2 : مبلغ درج شده در فاکتور 3.500 هزارتومان هزینه انبار داری و بسته بندی میباشد که در صورت ارسال به شهرستان به فاکتور اضافه میشود.
4-2 : امکان انتخاب نحوه ارسال به شهرستان:
برای مشتریان عزیز خارج از تهران در مراحل خرید امکان انتخاب نحوه ارسال وجود دارد
ارسال به شهرستان ها می تواند از طریق پست یا باربری باشد و هزینه ارسال از دفتر پست یا باربری واقع در تهران به صورت پس کرایه میباشد که در هنگام تحویل از مشتری اخذ میگردد
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج میشود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال میشود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی آرتاالکتریک تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام میشود.