هزینه ارسال

فروشگاه اینترنتی آرتا الکتریک با هدف ارائه تجربه خریدی مطمئن، سریع و شفاف، روش‌های متنوعی را برای ارسال سفارش‌ها در نظر گرفته است. بسته به نوع کالا، محل تحویل و شرایط حمل، مشتریان می‌توانند بهترین روش ارسال را انتخاب کنند. در ادامه جزئیات هر روش ارسال به همراه شرایط و نکات مهم ارائه شده است:

۱- ارسال با پیک (ویژه استان تهران)

شهر تهران (مناطق ۲۲ گانه):

• کالاهای معمولی با هزینه ثابت ۷۹ هزار تومان ارسال می‌شوند.
• کالاهای سنگین یا کالاهایی که حمل آن‌ها دشوار است، به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شوند و مشتری هنگام تحویل، هزینه را مستقیماً به پیک یا پلتفرم واسط (مثل الوپیک) پرداخت می‌کند.

سایر شهرها و مناطق استان تهران:

• هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه است و پرداخت آن بر عهده مشتری خواهد بود.

نکته مهم: پیش از ارسال در تهران، هماهنگی لازم با مشتری انجام می‌شود تا محصول در زمان مناسب تحویل داده شود.

۲- ارسال با تیپاکس

• مناسب برای ارسال سفارش به تمامی شهرهای ایران.
• کالاهای سنگین یا حساس (که احتمال شکستگی دارند) از طریق تیپاکس ارسال نمی‌شوند.

در این شرایط:

• مشتریان تهران می‌توانند پیک را انتخاب کنند.
• مشتریان سایر شهرها می‌توانند از روش باربری استفاده کنند.

مزیت تیپاکس: سرعت مناسب و امکان رهگیری مرسوله تا لحظه تحویل.

۳- ارسال با پست

• ویژه کالاهای سبک و معمولی.
• برای سفارش‌های بیش از ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان: ارسال با پست رایگان است (برای تمام شهرها و مناطق).
• برای سفارش‌های کمتر از این مبلغ: هزینه ثابت ۶۹ هزار تومان دریافت می‌شود.

کالاهای سنگین، حساس و شکننده با پست ارسال نمی‌شوند.

۴- ارسال از طریق باربری

• مناسب برای کالاهای سنگین یا حجیم.
• برای تمامی شهرها به جز شهرهای استان تهران و البرز فعال است.
• هزینه حمل شامل کرایه شهری، حمل باربری و هزینه باربری است که همگی بر عهده مشتری می‌باشد.

نکته مهم: زمان رسیدن کالا به مقصد بسته به فاصله شهر متفاوت است و مشتری باید هنگام تحویل، هزینه باربری را پرداخت کند.

۵- تحویل حضوری

• مشتریان می‌توانند سفارش خود را به‌صورت حضوری از دفتر مرکزی آرتا الکتریک (لاله‌زار تهران) دریافت کنند.
• مراجعه بدون هماهنگی امکان‌پذیر نیست. پس از آماده شدن سفارش، کارشناسان ما برای هماهنگی تماس خواهند گرفت.

۶- خرید حضوری

خرید مستقیم از دفتر مرکزی امکان‌پذیر است، اما به دلیل اینکه همه کالاها در انبار مرکزی موجود نیست، حتماً نیاز به هماهنگی قبلی دارد.

۷- خرید عمده

• مشتریان عمده و همکاران می‌توانند سفارش‌های خود را از طریق وانت یا باربری دریافت کنند.
• شرایط ارسال و هزینه‌ها بر اساس نوع کالا و مقصد، پیش از ارسال هماهنگ خواهد شد.
  

زمان‌بندی ارسال سفارش‌ها

• شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ صبح تا ۶ عصر
• پنج‌شنبه: ۱۰ صبح تا ۳ بعدازظهر

در ارسال‌های درون تهران با پیک، قبل از تحویل کالا هماهنگی تلفنی با مشتری انجام می‌شود.

نکات مهم در انتخاب روش ارسال

• کالاهای سنگین و حساس از طریق پست ارسال نمی‌شوند.
• در روش‌های پس‌کرایه (پیک و باربری)، هزینه حمل هنگام تحویل از مشتری دریافت می‌شود.
• در صورت نیاز به تحویل سریع در تهران، بهترین گزینه استفاده از پیک موتوری است.
• برای خرید حضوری یا تحویل از دفتر مرکزی، هماهنگی قبلی الزامی است.
  

با انتخاب روش ارسال متناسب با نوع کالا و محل تحویل، می‌توانید مطمئن باشید سفارش شما در سریع‌ترین زمان و بهترین شرایط به دستتان خواهد رسید.